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Anschrift:
FTI Touristik GmbH
Landsberger Straße 88
D-80339 München
Telefon: +49 (0) 89 / 25 25 - 1090
               Mo - Fr. 09:00 - 18:00 Uhr
Telefax: +49 (0) 89 / 25 25 - 65 65
Internet: https://www.fti.de
Email: info(at)fti.de
Sitz und Registergericht: München, HRB 71745
UStIDNr.: DE129351305

Geschäftsführer:
Karl Markgraf
Lars Creutzmann

Buchungshotline, Reisevermittlung

Kunden-Service für Kunden des Reiseportals FTI.de

Die erf24 touristic services GmbH ist der Fulfillment-Partner für alle Leistungen, die über die Seite www.fti.de gebucht werden.
Die Datenschutzerklärung finden Sie hier.

erf24 touristic services GmbH
Gustav-Weißkopf-Straße 3
D-99092 Erfurt

Hotline: +49 (0) 89 / 710 45 14 98
Täglich von 8:00 bis 22:00 Uhr

Kontakt und weitere Informationen: Finden Sie hier.

Versicherungsvermittlung

Beschwerde- und Schlichtungsstelle (Ombudsmann):
Versicherungsombudsmann e. V.,
Postfach 08 06 32, 10006 Berlin
www.versicherungsombudsmann.de

Das Impressum gilt auch für folgende Onlinepräsenzen:

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• Youtube: https://www.youtube.com/user/ftitouristik/
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www.fti.de hat nach eigenen Schätzungen im Sinne des DSA in den letzten sechs Monaten durchschnittlich 1,5 Millionen aktive Nutzer pro Monat in der Europäischen Union.

Zentrale FTI GROUP Kontaktstelle für Anfragen von Behörden gemäß §11 des DSA: 
dsa-authority-requests(at)fti.com

Melde- & Abhilfeverfahren gemäß §16 des DSA:
Unter https://ftigroup.integrityline.com/frontpage können Sie in unserem Meldesystem IntegrityLine Inhalte unserer Seiten melden, wenn Sie glauben, dass diese gegen geltende Gesetzgebungen oder unsere AGB verstoßen. Bitte geben Sie bei Ihrer Meldung unbedingt die nachfolgenden Informationen an:

• URL der entsprechenden Seite
• Screenshot des Inhalts
• Art des Inhalts (Kundenbewertung bzw. -kommentar oder Produkt / Dienstleistung)
• Beschreibung des mutmaßlichen Verstoßes
• Begründung, warum Sie den Inhalt melden (z. B. Verstoß gegen welches Gesetz oder welchen Passus in AGB)
• Angabe, ob Sie ein vertrauenswürdiger Hinweisgeber gemäß Art. 22 sind
• Erklärung, dass Sie in gutem Glauben überzeugt sind, dass diese Angaben richtig und vollständig sind.

Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS-Plattform)
Die EU-Kommission betreibt unter http://ec.europa.eu/consumers/odr/ eine Plattform zur Online-Beilegung verbraucherrechtlicher Streitigkeiten. Nähere Informationen hierzu finden Sie auch auf unserer Webseite unter der Rubrik Service unter folgendem Link: https://www.fti.de/service/kundeninfo.html

Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle 
FTI ist nicht zur Teilnahme an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle verpflichtet und nimmt an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle auch nicht teil.

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Technik und Umsetzung

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