Erika K. (61-65)
gereist als Paar
Empfehlung
Schöner Urlaub
Die FTI Reiseleitung hatte vergessen, unseren gebuchten Transfer vom Flughafen zum Hotel zu organisieren. Wir standen mutterseelenallein im Flughafengebäude,die Kollegen vom Neckermann Reisebüro hatten Mitleid und haben nach langen Telefonaten erreicht, dass uns
ein FTI Mitarbeiter abholte. Im Hotel lag ein Zettel mit dem Hinweis, dass die Begrüßung durch die Reiseleitung im Hotel Zwete stattfindet. Es gab dazu keinen Lageplan. Wir haben lange gesucht, wurden an Ort und Stelle von zwei Sicherheitsleuten am Betreten des Hotels gehindert, da wir keinen Hotelausweis hatten. Es gelang uns schließlich doch. Zwei Tage vor Abreise
schauten wir ständig in der FTI Reisemappe nach unseren Abholtermin vom Hotel. Als einen Tag
vor Abreise immer noch kein Abhohltermin eingetragen war, wurde es uns mulmig und wir versuchten telefonisch Kontakt mit der Reiseleitung aufzunehmen, leider vergeblich. Also wieder
Eilmarsch zum Hotel Zwete, wo wir den Termin von der Reiseleiterin erfragten. So etwas ist uns
in den vielen Jahren, die wir verreisen noch nie passiert. Das ist kein Service, liebe Kollegen!
Social Media