Häufige Fragen
Gesellschaften der FTI GROUP melden Insolvenz an. Informationen für Kunden finden Sie hier
Am Montag, den 3. Juni 2024, meldete die FTI Touristik GmbH als erste Gesellschaft der FTI GROUP Insolvenz an. Darauf folgte die BigXtra Touristik GmbH und die Flight Trading GmbH. FTI Voyages S.A.S meldete am 10. Juni 2024 eine Einstellung der Zahlungen.
Alle über FTI Touristik GmbH, 5vorFlug und BigXtra Touristik GmbH gebuchten Reisen mit einem Abreisedatum bis einschließlich Freitag, 5. Juli 2024, wurden bereits abgesagt. Ab dem 6. Juli 2024 müssen leider alle Pauschalreisen und bestimmte Einzelleistungen abgesagt werden. Alle über FTI Touristik AG und BigXtra Touristik AG gebuchten Reisen müssen leider ab dem 21. Juni 2024 abgesagt werden. Über FTI Voyages S.A.S gebuchte Reisen können auf eigenen Wunsch bis zum 31. August 2024 kostenlos storniert werden.
FAQs unter www.fti-group.com/de/insolvenz.
Kunden Support Hotlines:
FTI GROUP: +49 (0)89 710 45 14 98 (8-22 Uhr)
Deutscher Reisesicherungsfond (DRSF): +49 (0)30 78954770 (montags bis freitags von 8 Uhr bis 19 Uhr)
Hinweis zu über Drittanbieter gebuchte Reisen
Nicht von der Insolvenz betrofffen sind über Drittanbieter gebuchte Leistungen (wie z.B. TUI, Alltours, DERTOUR, vtours, ...), die über das Reiseportal www.fti.de gebucht worden sind bzw. werden. Deshalb können Sie weiterhin die Angebote zahlreicher renommierter Reiseveranstalter über www.fti.de buchen. Diese Reisen werden regulär durchgeführt.
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